Verlängertes Rückgaberecht bis 10.01.2025

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund um das Thema Puppen und das Familienunternehmen Götz Puppenmanufaktur.

Fragen zu Puppen & Puppenzubehör der Götz Welt 

Wir bieten Puppen für jedes Alter. Manche Kinder schleppen gerne große Puppen mit sich herum, andere mögen lieber kleine Puppen, die sie bemuttern können. Einige Kinder brauchen die Puppe nur zum Einschlafen, wieder andere suchen in ihr eine Freundin, mit der sie alles teilen können.

Als Erstlings-Puppe oder zur Geburt ist die Baby Pure das perfekte Geschenk. Sie zeichnet sich aus durch ihren weichen Körper und ihre schadstofffreier und nachhaltigen Stoffe.
Unsere Weichkörper Babypuppen sowie die Hartkörper Badebabys empfehlen wir für Kinder ab 18 Monaten.
Babypuppen mit Haaren sind der perfekte Spielbegleiter ab 3 Jahren. Es gibt eine große Auswahl an Badebabys für jeden Badespaß und Weichkörperpuppen mit Haaren zum Frisieren.
Stehpuppen empfehlen sich ab 5 Jahren. Hier entwickeln die Kinder feinmotorischer Spielmöglichkeiten. Eine Altersbeschränkung besteht jedoch nicht, da die erste Puppe immer eine besondere Puppe für dein Kind bleiben wird

Bei Götz ist unser Motto Puppen zum Spielen. Stylen. Schenken zu kreieren. Wir sind mit unserer neusten Puppenmode immer am Zahn der Zeit. Besonders trendig ist hier unsere neustes Puppen – die Little Kidz.

Puppen sind ein toller Spielbegleiter in der Kindheit und ab jedem alter empfohlen. Die richtige Puppe kann Kinder schon ab der Geburt begleiten und je noch Altersstufe gibt es die passende Puppe für dein Baby, Paten- oder Enkelkind. Götz berät jederzeit gerne, welche Puppe für die Entwicklungsstufe der Kinder am besten geeignet ist.

Baby Pure ist eine Puppe mit großem Stoffanteil und ab 0 Jahren, gefertigt aus Bio-Stoffen.

Die Weichkörper Babypuppen sowie die Hartkörper Badebabys ohne Haare empfehlen wir für Kinder ab 18 Monaten. Hier bietet Götz zum Beispiel die Puppen Muffin oder Aquini.

Eine größere Babypuppe, zum Beispiel der Götz Cookie ist auch geeignet ab 3 Jahren und ahmt von Größe und Gewicht ein echtes Baby nach.

Babypuppen mit Haaren sind der perfekte Spielbegleiter ab 3 Jahren. Es gibt eine große Auswahl an Badebabys für jeden Badespaß und Weichkörperpuppen mit Haaren zum Frisieren.

Stehpuppen empfehlen sich ab 5 Jahren. Hier entwickeln die Kinder feinmotorischer Spielmöglichkeiten. Hier gibt es auch Weichkörper oder Haartkörper Stehpuppen.

Generell gibt es jedoch keine Altersbeschränkung, da die erste Puppe immer eine besondere Puppe für dein Kind bleiben wird.

Puppen gekennzeichnet oder filterbar auf unserer Webseite „Ab 18 Monaten“ sind Puppen geeignet ab 2 Jahren. Generell sind Puppen hier ein guter Spielgefährte, um soziale Kompetenzen weiterzubilden und die Entwicklung der Feinmotorik der Kinder zu fördern. Erfahre mehr zu den Entwicklungsstufen und dem spielen mit Puppen bei uns.

Alle unsere Puppen sind ab 3 Jahren getestet – wir empfehlen Babypuppen 30 cm oder 42 cm, zum Beispiel den Götz Muffin und die Aquini Babypuppen. Soll die Puppe eine neugeborenen Größe haben, empfehlen sich auch 48 cm, zum Beispiel Maxy Muffin, Maxy Aquini oder unseren Cookie. Unsere Stehpuppen empfehlen wir ab 5 Jahren, da die motorischen Fähigkeiten dann ein glückliches und perfektes kreatives Spiel erlauben, sie sind jedoch auch ab 3 Jahren getestet.

Folgende Schnuller passen folgenden Puppen:

Unseren Muffins passt der Schnuller transparent 

Unseren Aquinis, Sleepy Aquinis, Maxy Aquinis ohne Haare sowie unserer Cookie Cares (mit Funktion) passt das
Schnuller Set und die Nuckelflasche mit Schnuller.

Unseren Muffins, Aquinis, Cosy Aqunis, Sleepy Aquinis und unseren Cookie (mit und ohne Funktion) passen die Schnuller im Basic Care Set.

Unseren MuffinsAquinis, Cosy Aquinis , Sleepy Aquinis und Cookies (mit und ohne Funktion) passen folgende Schnuller:
Schnuller Set rosa/weiß 
Schnuller Set blau/weiß
Schnuller My First
Schnuller My First pink
Schnuller im Set Yummie

Unseren Maxy Aquinis und Maxy Muffins passt der Schnuller My First.

Die Götz Puppe Baby Pure ist die perfekte erste Puppe für Babies. Sie besitzt einen weichen Körper zum Kuscheln und Liebhaben. Schadstofffrei und auch das perfekte Geschenk zur Geburt oder dem ersten Geburtstag.
Je nach Alter eignen sich hier die Baby Pure Stoffpuppe 0+ oder ab 18 Monaten unsere Muffins oder Babypuppen Aquini zum Baden ohne Haare.

Lina ist weltweit die erste 100 % Bio-Naturkautschuk-Puppe aus nachwachsendem Rohstoff.
Mit jedem Verkauf unserer Baby Lina unterstützen wir die Aktion PLANT FOR THE PLANET.
Ganz im Sinne der Nachhaltigkeit wird Baby Lina in einer Bio-Tüte ausgeliefert. Baby Lina wird, wie alle unsere Artikel, nach der neuesten europäischen Spielzeugnorm EN 71 Teil 1 bis 3 getestet und hat hier keinerlei Beanstandungen.
Ebenso wurde Baby Lina auf Nitrosamine ohne Beanstandungen getestet.

Für die Badewanne geeignet sind unsere Badebabies Aquinis, Cosy Aquinis und Maxy Aquinis.
Alle anderen Puppenmodelle sind nicht zum Baden geeignet.

Babypuppen sind großartige Spielgefährten und Geschenke für Babys. Zum Beispiel können Götz Babypuppen, wenn ein Geschwisterchen kommt, dabei unterstützen, Bindungen aufzubauen, das neue Familienleben zu verstehen und sich zu entwickeln und Veränderungen zu verarbeiten. Es ist ein toller Weg für Eltern, ihre Kinder vorzubereiten. Sie können Puppe und Kind einbeziehen, wenn die Mama das neue Baby stillt, wickelt oder badet, so können liebevolle Beziehungen aufgebaut werden. Das Erlebte wird nachgespielt – ihr Kind wird auch zu Mama oder Papa.

Durch das Spielen mit Götz Puppen üben Kinder soziale Intelligenz und Empathie. Baby- und Stehpuppen gehen mit Kindern durch unterschiedliche Entwicklungsstufen und Lebensphasen. Genau aus diesem Grund gehört eine Puppe in jedes Kinderzimmer. Puppen sind gemacht zum Knuddeln und Liebhaben.

Mädchen oder Junge, das Rollenspiel mit Puppen lässt ihr Kind die Welt, das Erlebte besser verstehen und verarbeiten. Empathie, Kreativität, soziales Rollenverständnis, Intelligenz und Motorik werden dadurch gefordert und gefördert.

Puppen sind beste Freund:innen, sie hören zu, kuscheln, einfach jemand, mit dem man alle Sorgen und Freuden teilen kann.

Fragen rund um die Götz Puppenmanufaktur & die Götz Produkte 

Alle Götz Weichkörper Puppen können in der Waschmaschine gewaschen werden und sind Trockner geeignet. Hartkörperpuppen von Götz sind auch ganz einfach zum Reinigen.
Die Haare der Puppen können gerne mit lauwarmen Wasser und mildem Babyshampoo gewaschen werden.
Wir empfehlen die Haare im feuchten Zustand von den Spitzen an mit einer Drahthaarbürste gut durchzukämmen und dann an der Luft trocknen zu lassen.
Erfahren sie mehr über die Puppen Pflege und Reinigung in unserem Puppen Spa Bereich.

Puppen sind Spielgefährten eine ganze Kindheit lang und können auch noch an Enkel und Enkelinnen weitergegeben werden.
Hat die Götz Puppe eine Verletzung? Kein Problem! Schwester Ella und ihr Ärzteteam kümmern sich gerne in der
Götz Puppenklinik um die Puppe. Hier können Götz Puppen eingeschickt und repariert werden und so über Generationen hinweg bespielt werden.
Bitte geben Sie Ihr einfach das ausgefüllte Aufnahmeformular unserer Puppenklinik mit auf den Weg, so dass Schwester Ella gleich weiß was zu tun ist.  

Alle Puppen von Götz sind unbedenklich. Damit garantieren wir sicheren und langanhaltenden Spielspaß.
Unsere Produkte erfüllen alle gesetzlichen Voraussetzungen und werden nach den aktuellen EN71 Regularien produziert. Wir unterschreiten in vielen Bereichen die vorgegebenen Grenzwerte.
Wo immer möglich verzichten wir auf den Einsatz von "kritischen" Stoffen (siehe AZO) auch wenn sie gesetzlich zulässig wären. Neuen Themen, wie den sog. PAKs stellten wir uns sofort.
Auf Grund der Tatsache, dass wir Vinylpuppen herstellen können wir zum Beispiel nicht auf den Einsatz von Kunststoff verzichten.
Des Weiteren verzichten wir bereits seit 2004, im Sinne der EU-Phthalat-Richtlinie, generell für alle Spielpuppen, die "von Kindern in den Mund genommen werden können" auf den Einsatz der Stoffe DEHP, DBP, BBP, DINP, DIDP und DNOP. Und verwenden seither unbedenkliche Weichmacher. Unsere Aufgabe sehen wir darin, dass wir unsere Produkte über die Normen hinaus in einer Qualität zur Verfügung stellen, die frei von welchen Schadstoffen auch immer ist, um Kind und Eltern ein unbeschwertes Spielen zu ermöglichen.

Besonders sind hier die Puppen Lina und Linus – die ersten Götz Puppen aus 100% Naturkautschuk.
Sie sind Nachhaltig. Vegan & Bio.

Durch das aktive Tun beim Rollenspiel mit Götz Puppen lernen Kinder, die Welt spielend zu verstehen. Der Umgang mit unterschiedlichen Materialien oder Funktionalitäten fördert Kreativität, Motorik und Intelligenz. Unser Ziel bei Götz ist es, das sinnvolle schenken einfach zu machen und durch das Puppenzubehör Spielwelten zu kreieren, die Kinder fördern, fordern und selbstständig beschäftigen.

Puppen sind mit Liebe gemacht und einem Auge fürs Detail. Wir legen sehr viel Wert auf hohe Qualität und Sicherheit bei allen Produkten. Besonders sind die Puppenklinik für die Reparatur der Götz Puppen.

Götz Puppen sind mit Liebe von einer Familie für Familien gemacht. 

Unser Ziel ist es, dass Götz Puppen Kinder ein Leben lang begleiten dank höchster Qualität und Sicherheit. Die große Auswahl an Babypuppen und Steh-Puppen wird durch stylische Puppenmode ergänzt und kann ideal mit Zubehör wie Puppenwagen und trendigen Accessoires kombiniert werden, was einzigartige Spielwelten für Kinder von Götz entstehen lässt.

Spielen. Stylen. Schenken - Puppenqualität von Kopf bis Fuß

Mit einer Götz Puppe entscheiden Sie sich für hohe Qualitäts-Standards mit Gütesiegel und geprüfte Sicherheit. Beim Spielen mit unseren Produkten kommen Kinder garantiert nicht mit Weichmachern und AZO-Farbstoffen in Berührung. Das gilt ebenso für alle Kleidungsstücke und unser komplettes Puppen Zubehör. Kinder können sich im Spiel mit unseren Puppen bedenkenlos nach Lust und Laune kreativ austoben.
In das Puppengesicht mit seiner neutralen Mimik deuten Kinder ihre eigenen Gefühle hinein – ob Freude, Traurigkeit, Enttäuschung oder Wut.
Eine Götz Puppe ist eine Freundin oder ein Freund für die ganze Kindheit – und oft noch weit darüber hinaus.
Mit unseren Puppen verschenken Sie wertvolle, beständige Spielgefährten für viele glückliche Kindheitsmomente und eine gesunde Entwicklung.

Wir produzieren in China. Das Haar der meisten Puppen kommt jedoch aus Deutschland, wie auch Stoffe und Augen.
Auf Grund ihrer internationalen Ausrichtung, werden unsere Hauptlieferanten nach einer Vielzahl von Richtlinien (ICTI, Disney Standard, WSI, etc.) jährlich von unabhängigen Zertifizierungsstellen überprüft.
Dies hat zur Folge, dass Lieferungen nur dann erfolgen dürfen, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
Weiterhin bestehen wir auf einen persönlichen Kontakt vor Ort, um einen Eindruck der Arbeitsbedingungen zu erhalten. Zusätzlich führen wir regelmäßig Qualitätskontrollen mit eigenem Personal in den Fabriken durch und sind somit in der Lage, nicht nur einmalige Eindrücke dokumentiert zu bekommen, sondern die tatsächlichen Produktionsgegebenheiten live zu erleben.
Die Achtung und Einhaltung ökologischer Standards, faire und gesetzmäßige Arbeitsbedingungen sowie die Sicherheit am Arbeitsplatz sind für uns zwingende Voraussetzungen der Zusammenarbeit.

In Ihrem Paket fehlt ein Artikel oder es wurde etwas falsch geliefert? Wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestell-Nr. an unseren Kundendienst: [email protected].
Wir liefern den fehlenden Artikel selbstverständlich nach.

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Mit der Wertentwicklung unserer Puppen befassen wir uns nicht. Bitte wenden Sie sich hierfür an eine Sammlerbörse oder einen Gutachter.